To. 여행자

PSN 계정과 miHoYo 통행증 크로스 세이브 기능이 2.0 버전에 공개될 예정입니다. 크로스 세이브에 관한 계정 연동, 결제, 특별 보상, Playstation 멀티, 친구 관련 5가지 문제를 안내해 드리겠습니다.

〓계정 연동 관련〓
Q1: PSN 계정과 miHoYo 통행증 크로스 세이브 기능이란 무엇인가요?
A1: 크로스 세이브를 이용하면 서로 다른 두 개의 플랫폼(PSN 계정과 miHoYo 통행증 이메일)으로 게임 진행도 공유와 게임 데이터 연동이 가능합니다. 여행자님은 조건에 맞는 PSN 계정과 이메일 연동 후, iOS/Android/PC 플랫폼에서 miHoYo 통행증에 로그인하시거나 PlayStation 플랫폼에서 miHoYo 통행증 이메일과 연동된 PSN 계정으로 로그인하면 동일한 게임 진행도가 공유됩니다

Q2: 크로스 세이브는 어떻게 하는 건가요?
A2: 여행자가 연동 조건에 부합하는 PSN 계정과 이메일 을 연동하면 두 계정에 동일한 게임 진행도를 공유할 수 있습니다.

Q3: 어떤 계정을 연동할 수 있나요?
A3: 계정 연동을 진행하기 위해선 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다: 계정 연동을 진행하려는 PSN 계정과 이메일 중 PSN 계정은 원신 게임에 로그인한 적이 없거나, 이메일이 miHoYo 통행증에 가입한 기록이 없어야 합니다. 아래 두 조건을 확인해 주세요!
1) 원신 게임에 로그인한 적이 없는 PSN 계정의 경우 기존에 가입된 miHoYo 통행증의 이메일을 PSN 계정에 연동할 수 있습니다.
2) 이메일이 miHoYo 통행증에 가입한 기록이 없는 경우 게임에 로그인한 적 있는 PSN 계정을 해당 이메일에 연동할 수 있으며, 해당 이메일은 miHoYo 통행증에 가입되게 됩니다.
다음의 경우는 연동 조건에 해당되지 않습니다:
PSN 계정이 이미 원신에 로그인한 적이 있거나, PNS 계정에 연동하고자 하는 이메일이 이미 miHoYo 통행증에 가입된 경우 연동이 불가합니다.
이는 PSN 계정이 게임에 로그인되면 miHoYo 통행증이 자동으로 가입 되기 때문입니다. 따라서 이미 miHoYo 통행증에 가입한 다른 이메일을 연동할 수 없습니다.
따라서 여행자가 원신 게임에 로그인한 적 있는 PSN 계정을 이메일과 연동하길 원한다면, 반드시 miHoYo 통행증에 가입된 적이 없는 이메일이어야만 합니다.

Q4: 계정 연동은 어떻게 하나요?
A4: 상황별 연동 방법 프로세스
계정 연동은 아래 두 가지 상황에 따라, 각기 다른 프로세스로 진행됩니다.
상황1:
iOS/Android/PC 플랫폼에 게임 플레이 기록이 있고, 이미 miHoYo 통행증에 가입된 이메일과 게임에 로그인한 적이 없는 PSN 계정의 연동을 원하는 경우
연동방법:
PlayStation 플랫폼에서 원신에 로그인한 적 없는 PSN 계정을 사용하고, 처음 게임 플레이할 때 팝업창의 알림에 따라 miHoYo 통행증에 가입된 이메일을 연동하면 됩니다.
※주의사항

연동 팝업창은 PSN 계정이 처음 게임에 접속하고 이용 약관에 동의한 경우만 나타납니다. 여행자는 해당 팝업창을 통해서만 이미 가지고 있는 miHoYo 통행증을 연동할 수 있습니다. 해당 팝업창을 건너뛸 경우 PSN 계정으로 게임에 로그인되면서 새로운 miHoYo 통행증이 가입되어 miHoYo 통행증을 가입한 다른 이메일과 연동할 수 없습니다.

상황2:
PlayStation 플랫폼에서 게임 플레이 기록이 있고, PSN 계정과 miHoYo 통행증에 가입하지 않은 이메일의 연동을 원하는 경우:
연동 방법:
PlayStation 플랫폼에서 게임을 로그인한 후, 설정-계정-사용자 센터-계정 연동에서 원신에 접속한 적 있는 해당 PSN 계정을 사용해 miHoYo 통행증에 가입된 적이 없는 이메일을 연동할 수 있습니다. 연동 후 여행자는 iOS/Android/PC/PlayStation 플랫폼에서 동일한 서버의 계정으로 로그인하여 게임을 플레이할 경우 진행도의 크로스 세이브가 가능합니다.

Q5: 서로 다른 서버에 있는 PSN 계정과 miHoYo 통행증 계정을 로그인하면 게임 진행도를 공유할 수 있나요?
A5：아직은 서버 간 진행도 공유를 지원하지 않습니다. 게임 플레이 기록은 동일한 서버에 로그인할 때만 호환이 가능하기 때문입니다. 따라서 여행자는 계정 연동 전에 miHoYo 통행증 계정과 PSN 계정이 같은 서버에 로그인할 수 있는지 미리 확인하시기 바랍니다. PSN 계정이 속한 서버를 확인하는 방법은 아래의 리스트를 참고하시거나 PlayStation support(https://support.playstation.com/)에 직접 문의하여 확인 가능할 수 있습니다.

Q6: iOS/Android/PC 플랫폼에서 TW, HK, MO 서버의 게임 진행도가 있는 경우 해당 miHoYo 통행증 계정을 miHoYo 통행증에 가입한 적이 없는 PSN 계정에 연동할 수 있나요? 연동 후 게임 진행도 공유가 가능한가요?
A6: miHoYo 통행증 계정은 miHoYo 통행증을 가입한 적 없는 PSN 계정과 연동할 수 있습니다. 하지만 당분간 TW, HK, MO 서버의 게임 진행도와 PSN 계정 진행도의 크로스 세이브는 지원하지 않습니다. 현재 TW, HK, MO 서버의 경우 PlayStation에 해당하는 서버가 없기 때문입니다. 따라서 당분간은 America, Europe 그리고 Asia 서버만 PSN 계정과의 크로스 세이브가 가능합니다.

Q7: 계정 연동 후, 연동 해제가 가능한가요?
A7: 현재는 계정 연동 해제를 지원하지 않습니다. 여행자는 연동을 신중하게 결정해주세요.

Q8: PSN 계정으로 처음 게임에 로그인한 후, 계정 연동 팝업창이 나타났으나 게임이 비정상적으로 종료되었습니다. 이후에 다시 연동을 진행할 수 있나요?
A8: 위와 같은 상황이 발생하게 될 경우 게임을 재로그인하면 계정 연동 팝업창이 다시 나타납니다.

Q9: 계정 연동 후， iOS/Android/PC 플랫폼에서 PSN 계정으로 로그인할 수 있나요? 또는 PlayStation 플랫폼에서 miHoYo 통행증이 연동된 이메일으로 로그인이 가능한가요?
A9: 계정의 연동 여부와 상관없이 위의 로그인 방식을 지원하지 않습니다. 주의사항:
1) iOS/Android/PC 플랫폼에서는 miHoYo 통행증과 제3자 계정으로만 로그인할 수 있습니다.
2) PlayStation 플랫폼에서는 PSN 계정으로만 로그인할 수 있습니다.

Q10: 제 PSN 계정에 이미 게임 플레이 기록이 있습니다. 사용자 센터에서 이미 miHoYo 통행증에 가입된 이메일을 연동할 수 있나요?
A10: 현재는 게임 플레이 기록이 있는 PSN 계정과 miHoYo 통행증에 가입되지 않은 이메일만 연동할 수 있습니다. 게임 플레이 기록이 있는 PSN 계정은 이미 다른 miHoYo 통행증 가입한 것을 의미하기 때문에, 다른 miHoYo 통행증과 동시에 존재할 수 없습니다. 따라서 이미 miHoYo 통행증에 등록된 다른 이메일과는 연동을 진행할 수 없습니다.

Q11: 연동된 이메일을 어떻게 확인할 수 있나요?
A11: 게임 로그인 후 설정-계정-사용자 센터에서 연동된 이메일을 확인하실 수 있습니다.

Q12: 하나의 PSN 계정에 여러 개의 이메일을 연동할 수 있나요? 혹은 miHoYo 통행증에 가입된 하나의 이메일에 여러 개의 PSN 계정을 연동할 수 있나요?
A12: 현재 PSN 계정 하나 당 하나의 이메일만 연동 가능합니다. 이미 miHoYo 통행증에 가입된 이메일도 하나의 PSN 계정에만 연동 가능합니다.

Q13: 제 이메일은 이미 miHoYo 통행증에 가입되어 있습니다. PlayStation 플랫폼에서 PSN 계정을 이용해 게임 로그인한 후, 설정-계정-사용자 센터-계정 연동에서 해당 이메일을 PSN 계정에 연동할 수 있나요?
A13: 원신 로그인 기록이 있는 PSN 계정은 miHoYo 통행증에 가입되지 않은 이메일만 연동할 수 있습니다. PlayStation 플랫폼에서 게임에 로그인하면 해당 PSN 계정은 이미 miHoYo 통행증에 가입된 것이기 때문에 설정-계정-사용자 센터-계정 연동에서는 miHoYo 통행증에 가입되지 않은 이메일만을 연동할 수 있습니다.
게임에 로그인한 적 없는 PSN 계정을 사용하는 것을 추천합니다. PSN 계정으로 처음 게임에 로그인하면 나타나는 연동 팝업창에서 연동을 진행하실 수 있습니다.

Q14: 제 이메일은 miHoYo 통행증에 가입한 적은 있지만, 원신 게임에 로그인한 적은 없습니다. 이럴 경우 PlayStation 플랫폼에서 게임에 로그인할 수 있나요? 그리고 설정-계정-사용자 센터-계정 연동에서 해당 이메일을 PSN 계정과 연동할 수 있나요?
A14: 현재 miHoYo 통행증에 가입된 이메일은 이미 게임에 로그인한 PSN 계정과 연동할 수 없습니다.
여행자는 통행증 계정에 연동된 이메일을 수정하여 해당 이메일과 통행증의 연동을 해제할 수 있습니다. 또는 miHoYo 통행증에 가입되지 않은 이메일을 선택해 연동을 진행할 수 있습니다.

Q15: PSN 계정으로 처음 로그인 시 나타나는 팝업 안내창을 놓쳤습니다. 이 팝업창은 다시 나타나나요? 놓치고 난 후, PlayStation 플랫폼으로 원신에 로그인할 수 있나요? 그리고 게임 사용자 센터에서 이메일 연동이 가능한가요?
A15: 연동 팝업창은 PSN 계정으로 처음 게임에 로그인하고 이용 약관에 동의한 경우만 나타납니다. 팝업창을 놓치면 다시 팝업창이 나타나지 않기 때문에 여행자는 연동 시 주의하셔야 합니다. 만일 PSN 계정으로 처음 게임에 로그인할 때 팝업창이 나타나면, PSN 계정이 miHoYo 통행증에 가입한 적이 없음을 의미하므로 miHoYo 통행증에 가입된 이메일과 충돌하지 않기 때문에 연동 팝업창에서 miHoYo 통행증에 가입한 이메일을 연동할 수 있습니다. 이 팝업창을 건너뛰면, PSN 계정이 공식적으로 게임에 로그인이 되고, 동시에 PSN 계정이 miHoYo 통행증에 가입되게 됩니다. 따라서 사용자 센터에서 PSN 계정을 이미 miHoYo 통행증에 가입된 이메일에 연동시킬 수 없습니다.

Q16: 제3자 로그인 계정은 어떻게 PSN 크로스 세이브를 하나요?
A16:
1) 제3자 로그인 계정이 연동된 miHoYo 통행증 계정이 이메일과 연동되어 있을 경우 여행자가 원신을 로그인한 적이 없는 PSN 계정 하나를 선택해 해당 계정으로 원신을 처음 로그인할 때 연동 팝업창에서 해당 miHoYo 통행증의 이메일과 연동하면 됩니다.
2) 제3자 로그인 계정이 현재 연동된 이메일이 없을 경우, 우선 해당 제3자 계정을 로그인하고 게임 내의 설정-계정-사용자 센터-계정 연동에서 이메일을 연동한 다음에 PSN 계정 연동하세요.
3) 제3자 로그인 계정은 이미 원신을 로그인한 적이 있는 PSN 계정과 연동할 수 없습니다.

Q17: 연동된 PSN 계정을 어떻게 확인할 수 있나요?
A17: 여행자는 어떤 플랫폼을 이용해서든 게임에 로그인하면 설정-계정-사용자 센터에서 연동된 PSN 계정을 확인할 수 있습니다.

Q18: iOS/Android/PC 플랫폼의 계정을 PSN 계정에 연동하면 PlayStation 플랫폼의 트로피가 해금되나요?
A18: 계정 연동 후, 여행자가 PlayStation 플랫폼에서 게임에 로그인하면 PlayStation 플랫폼의 트로피가 해금됩니다.

〓결제 관련〓
Q1: iOS/Android/PC 플랫폼에서 결제한 창세의 결정과 PlayStation 플랫폼에서 결제한 창세의 결정은 공유되나요?
A1: 계정 연동 후, 동일한 계정이 iOS/Android/PC 플랫폼에서 획득한 창세의 결정과 PlayStation 플랫폼에서 획득한 창세의 결정은 공유할 수 없으며 결제, 환불, 월정액과 기행의 결제 오류 보상 등도 공유할 수 없습니다. PlayStation 플랫폼에서 결제한 창세의 결정은 iOS/Android/PC 플랫폼에서 표시되지 않으며 iOS/Android/PC 플랫폼에서 결제한 창세의 결정도 PlayStation 플랫폼에서 표시되지 않습니다. 플랫폼을 교체해서 게임을 진행할 때 다른 플랫폼에 결제한 창세의 결정은 표시만 되지 않는 것이기에 기존에 결제한 플랫폼에서 이를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
예를 들어, 여행자가 PC 플랫폼에 창세의 결정을 결제하고 PlayStation 플랫폼에서 게임을 할 때 PC 플랫폼에서 결제한 창세의 결정은 표시되지 않고 사용할 수도 없습니다. 다만, 여행자는 PC 플랫폼으로 돌아가면 해당 창세의 결정을 사용할 수 있습니다. 이와 마찬가지로 여행자가 PlayStation 플랫폼에서 창세의 결정을 결제하고 iOS/Android/PC 플랫폼에서 게임을 할 땐 PlayStation 플랫폼에서 결제한 창세의 결정은 표시되지 않고 사용할 수도 없습니다. 다만, 여행자는 PlayStation 플랫폼에 돌아가서 해당 창세의 결정을 사용할 수 있습니다.
계정 연동 후, 동일한 계정의 원석은 iOS/Android/PC/PlayStation 플랫폼에 크로스 세이브되어 표시되고 모두 사용 가능합니다.

Q2: PSN 계정 크로스 세이브 후, iOS/Android/PC 플랫폼에서 PlayStation 플랫폼에 가입된 miHoYo 통행증에 창세의 결정을 결제할 수 있나요? 혹은 PlayStation 플랫폼에서 iOS/Android/PC 플랫폼에 가입된 miHoYo 통행증에 창세의 결정을 결제할 수 있나요?
A2: 크로스 플랫폼 결제를 지원하지 않습니다. PlayStation 플랫폼에 가입된 miHoYo 통행증 계정은 PlayStation 플랫폼 또는 사이트 결제 플랫폼에만 결제 가능하며 iOS/Android/PC 플랫폼에 가입된 miHoYo 통행증 계정은 iOS/Android/PC 플랫폼 또는 사이트 결제 플랫폼에만 결제 가능합니다.

〓특별 보상 관련〓
Q1: iOS/Android/PC 플랫폼에 가입된 게임 계정은 PSN 계정과 연동 후 PlayStation 플랫폼에서 게임을 하면 PlayStation 특별 보상을 받을 수 있나요?
A1: PlayStation 플랫폼 로그인 후 모두 특별 보상을 받으실 수 있습니다.

Q2: PlayStation 플랫폼 특별 무기와 바람의 날개는 어떻게 획득할 수 있나요?
A2: PlayStation 플랫폼에 로그인해야만 PlayStation 플랫폼의 특별 무기와 바람의 날개를 획득할 수 있습니다.

Q3: PlayStation 플랫폼 특별 무기는 다른 플랫폼에서도 사용할 수 있나요?
A3: PlayStation 플랫폼 특별 무기는 다른 플랫폼에도 사용 가능합니다. 단, 해당 무기의 무기 효과(「현세 강림」 효과)는 PlayStation 플랫폼에만 적용되며 다른 플랫폼에서는 적용되지 않습니다.

Q4: PlayStation 특별 무기는 다른 무기와 다른 점이 있나요?
A4: PlayStation 특별 무기는 재련할 수 없지만 그 외의 면(예, PlayStation 특별 무기의 사용, 강화, 돌파, 파괴, 경험치 소재로 소모 등)에서는 다른 무기와 다르지 않습니다. 특별 무기가 아닌 무기를 PlayStation에서 사용해도 아무 영향을 받지 않습니다.

Q5: PlayStation 플랫폼의 특별 바람의 날개는 다른 플랫폼에서도 사용 가능한가요?
A5: PlayStation 플랫폼의 특별 바람의 날개는 PlayStation 플랫폼에서만 사용 가능합니다. 다른 플랫폼에서 로그인 시 착용 중이던 특별 바람의 날개는 기본 날개로 변경됩니다.

〓PlayStation 멀티 관련〓
Q1: 계정 크로스 세이브 후, PlayStation의 멀티와 달라지는 점이 있나요?
A1: PlayStation 플랫폼의 원신 게임에 멀티 제어 스위치가 추가됩니다. 여행자는 이 스위치를 사용해 멀티 모드를 선택할 수 있습니다. 스위치가 꺼졌을 땐 이전과 같이 PlayStation 플랫폼과 다른 플랫폼의 여행자는 서로 멀티가 가능합니다. 스위치 켜진 후:
1) PlayStation 유저와만 멀티 진행이 가능합니다.
2) '다인 모드' 화면에서 PlayStation 플랫폼 유저와 타플랫폼 유저는 상대방이 호스트인 파티의 정보를 볼 수 없게 됩니다.
3) 멀티 매칭 중 매칭 규칙에 플랫폼 제한 규칙이 추가됩니다. 호스트가 PlayStation 플랫폼 유저일 경우 동일 플랫폼 유저만 매칭할 수 있습니다. 또한 PlayStation 플랫폼 유저도 다른 플랫폼 유저가 호스트인 파티에 진입할 수 없습니다.
4) 친구 리스트에서 PlayStation 아닌 다른 플랫폼 친구가 숨겨지지만 숨겨진 친구는 친구 리스트 수를 차지하게 됩니다.

Q2: PlayStation 멀티 제어 스위치는 어디에 표시되나요?
A2: 멀티 스위치는 페이몬 화면-설정-기타에 있습니다. 해당 옵션은 PlayStation 플랫폼 게임에만 표시되며 다른 플랫폼에는 표시되지 않습니다.

〓친구 관련〓
Q1: PlayStation 플랫폼 및 iOS/Android/PC 플랫폼 계정의 크로스 세이브 후 친구 리스트는 몇 개가 있나요? PlayStation 플랫폼과 PlayStation 플랫폼 아닌 다른 플랫폼에서도 친구 리스트를 볼 수 있나요?
A1:
오픈 후, 두 개의 친구 리스트가 있습니다. 하나는 '원신 친구', 다른 하나는 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트입니다. '원신 친구' 리스트는 모든 플랫폼에서 볼 수 있지만 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트는 PlayStation에 로그인할 때만 볼 수 있습니다.

Q2: 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트와 '원신 친구' 리스트의 관계는 어떻게 되나요?
A2: '원신 친구'는 게임에서 추가된 친구입니다. 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트는 PSN 계정의 친구 중 같은 서버에 속하고 원신을 플레이한 적이 있는 친구를 보여줍니다.
여행자의 PSN 계정에 친구를 추가할 때 해당 친구의 원신 캐릭터가 같은 서버에 있으면 해당 친구가 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트에 나타나며 '원신 친구' 리스트에 동기화됩니다. 양쪽 캐릭터가 원신 친구 블랙리스트에 추가된 경우 제외. 동기화를 통해 추가된 친구가 '원신 친구' 리스트의 최대치에 도달하면 해당 리스트에 친구를 계속 추가할 수 없습니다. 후속 버전에서 두 개의 친구 리스트 기능에 대한 최적화를 계속해서 진행할 예정입니다.
iOS/Android/PC 플랫폼에서 친구에 대한 조작은 'PlayStation Network'의 원신 친구 상태에 영향을 주지 않습니다.
여행자가 PSN 계정의 친구를 블랙리스트에 추가하면 해당 친구는 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트 및 '원신 친구' 리스트에서 모두 삭제되고 '원신 친구' 블랙리스트에 추가됩니다.
여행자가 PSN 계정의 친구 관계를 해제하면 해당 친구는 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트에서 삭제됩니다. '원신 친구' 리스트는 변경되지 않습니다.
여행자가 PSN 계정의 블랙리스트 해제하면 '원신 친구' 리스트 및 해당 리스트의 블랙리스트는 변경되지 않습니다.

Q3: '원신 친구' 리스트와 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트 모두 친구에게 채팅, 월드 진입 신청 등 조작을 진행할 수 있나요?
A3: '원신 친구' 리스트에서만 채팅, 월드 진입 신청, 프로필 클릭 등을 진행할 수 있습니다. 'PlayStation Network'의 원신 친구 리스트에서는 친구 정보만 확인 가능합니다.

Q4: 'PlayStation Network'의 원신 친구의 Online ID는 어떻게 확인하나요?
A4:
친구 중 한 명이 PlayStation이 아닌 다른 플랫폼에 로그인 시, 해당 친구의 Online ID를 확인할 수 없습니다.
여행자와 친구가 모두 PlayStation 플랫폼에 로그인하고 있을 때만 친구 화면에서 Online ID를 확인할 수 있습니다.

궁금하신 사항들이 있다면 댓글에 남겨주세요~